SERVIZIO DI ASSISTENZA SISTEMISTICA


I nostri tecnici sistemisti si occupano di manutenere, gestire ed aggiornare i sistemi operativi delle macchine, di tenere in efficienza l'apparato software e hardware, a livello strutturale.

Per garantire l'efficienza dei sistemi informatici spesso è necessaria una manutenzione periodica in modo tale da ottenere il massimo delle prestazioni. Il nostro intervento parte con l'analisi del sistema informatico e l'individuazione delle eventuali problematiche.

Ci preoccupiamo anche di informare ed istruire gli utenti sulle procedure corrette per il mantenimento dell'efficienza dei computer, in modo da limitare la possibilità che accadano dei malfunzionamenti.

E’ necessario seguire precise procedure per mantenere in efficienza e in sicurezza i PC ed il Server di rete.
Oltre ad intervenire a problema avvenuto, possiamo pianificare delle attività di monitoraggio e controllo sui sistemi. Siamo molto attenti a sensibilizzare e strutturare attività importanti e spesso trascurate come la schedulazione di backup di sistema.


La nostra assistenza informatica copre un'ampia gamma di attività:
 
  • installazione, configurazione e aggiornamento Server e Pc
 
  • ottimizzazione dei sistemi informatici, prevenzione e pulizia di sistemi infettati da virus e malware
 
  • creazione, manutenzione e monitoraggio di caselle email e servizi in rete
 
  • pianificazione backup giornalieri, settimanali e mensili da conservare internamente, esternamente ed in cloud
 
  • configurazione accessi VPN tra diverse sedi. Installazione e configurazione Virtual Server.


Rispondiamo rapidamente alle singole richieste (interventi-spot), in caso di problemi non prevedibili ed urgenti, intervenendo tramite collegamenti remoti o recandoci presso il Cliente.

 
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